安微蕪湖：農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)忙

盛夏七月，正是收割早稻、種植晚稻的“雙搶”時段，位于蕪湖市無為東鄉(xiāng)耕田區(qū)域內(nèi)的東升加油站，每天農(nóng)機加油十分繁忙，跨區(qū)作業(yè)的農(nóng)機比比皆是。農(nóng)忙時節(jié)，站內(nèi)員工用他們所特有的“三字經(jīng)”，念出了一首服務(wù)農(nóng)忙的夏日進行曲。

進站引。由于農(nóng)機上一般都掛有各種各樣的操作器具，車型比較特殊，加之農(nóng)機手平時都在耕田內(nèi)駕駛，沒有很多障礙物，所以進站時，員工都注意加強引導，以免和別的車輛或站內(nèi)設(shè)備發(fā)生碰擦，降低安全事故的發(fā)生率。

聽口音。農(nóng)忙時節(jié)，許多農(nóng)機手都是來自外地的跨區(qū)作業(yè)者，很多時候他們只講方言。為避免語言交流中出現(xiàn)的障礙，東升站員工“仔細聽，再確認”，詳細詢問農(nóng)機手們的油品需求，必要時輔以肢體語言，防止產(chǎn)生誤會，造成糾紛。

熱心指�？鐓^(qū)作業(yè)的農(nóng)機手對當?shù)氐乩硇畔⒘私獾牟欢�，只知道大概的位置，這時候，東升站員工便當起農(nóng)機手們的“導航儀”，利用熟悉當?shù)氐匦蔚膬?yōu)勢向農(nóng)機手們講解清楚地點，讓他們少走彎路，多出時間去掙錢，溫情服務(wù)使不少跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機手都成了站內(nèi)的“老顧客”，每年農(nóng)忙時分，東升站已經(jīng)是他們的定點加油站。

細結(jié)算。農(nóng)機手出門往往錢包都裹在包袱里，錢幣一張張的卷在一起不好清算。為了結(jié)算油款時不出差錯，東升站員工總是“多等一分鐘，多留一份心”，防止出現(xiàn)差錯，細心呵護農(nóng)機手的“錢袋子”。

道平安。“師傅再見，歡迎下次再來我們站，祝您一路平安。”在東升站，加油員與農(nóng)機手告別時，總不忘道一句平安，說一句祝福。出門在外，加油員的一句祝福話，是給辛苦勞作的農(nóng)機手心靈上的一種慰藉，更使得他們對東升加油站有了“家”的感覺。