萊陽市農機故障可全額退款

購買農用機械發(fā)生故障，結果多次維修也不能正常使用，經過萊陽市消協(xié)調解后，任先生如愿以償退了貨。

7月1日，萊陽市消協(xié)接到一起農機投訴，消費者任先生稱，5月15日在萊陽某農機店購買顆粒機一臺，價格1750元，自購買日起一直不好用，期間技術人員調試5次，更換零件一次，仍不能正常使用，更不用說達到說明書中的每小時排75-100公斤顆粒。消費者認為是顆粒機存在嚴重質量問題，要求退貨遭到經銷商拒絕，任先生只好投訴到消協(xié)，希望退貨。

接到投訴后，萊陽市消協(xié)人員立即進行調查。經調查得知，消費者反映情況屬實，經銷商應免費退貨。根據(jù)《消法》第二十二條的規(guī)定，“經營者應當保證在正常使用商品或接受服務的情況下其提供的商品或服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。”經銷商和消費者達成協(xié)議，經銷商全額退還消費者購機款1750元，消費者表示滿意。