做好銷售10種客戶心理你必須掌握
【農(nóng)資電子畫冊網(wǎng)-營銷策劃】農(nóng)資業(yè)務(wù)員要想做好銷售要學(xué)會(huì)掌握10種客戶心理。1.要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了。2.對客戶的異議自己無法回答時(shí),絕不可敷衍、欺瞞或故意舌l(xiāng)反駁。必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。3.傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。4.推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。5.成交規(guī)則第—條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。6.如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。7.在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所講:“成功出自于成功”。8.如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。9.沒有得到訂單并不是—件丟臉的事,但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的。10.成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。你想做好銷售嗎?你想銷售好自己的產(chǎn)品嗎?敬請關(guān)注農(nóng)資電子畫冊網(wǎng)營銷策劃【flamewebsite.com】
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