生產(chǎn)商究竟應(yīng)該怎樣套牢經(jīng)銷商的五個(gè)方法
由于某些地方縣級(jí)農(nóng)資經(jīng)銷商素質(zhì)不是很高,再加上受資金實(shí)力的限制,使得他們很容易主觀的設(shè)定自己的經(jīng)營(yíng)策略:為了加快資金的回流速度,只主推利潤(rùn)高的產(chǎn)品、好賣得產(chǎn)品,而往往忽略了不同產(chǎn)品之間的相得益彰和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。所以這時(shí)候需要對(duì)不通的客戶提供不同的產(chǎn)品類型,這樣既有效規(guī)避了彼此的價(jià)格沖突,也增強(qiáng)了渠道的整體推力,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的依賴。
1、建立客戶的品牌忠誠(chéng)度,由于對(duì)產(chǎn)品通常不甚了解,在很大程度上就依靠經(jīng)銷商或當(dāng)?shù)乇容^有影響力的人物(村長(zhǎng)、種田大戶)的推薦,這些人說(shuō)哪個(gè)品牌好,他們就買哪個(gè)品牌。所以對(duì)于一個(gè)不只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌的縣級(jí)一級(jí)商來(lái)說(shuō),品牌忠誠(chéng)度無(wú)疑是至關(guān)重要的。只要他們自己對(duì)哪個(gè)品牌先具備了忠誠(chéng)度,就一定會(huì)不遺余力的向顧客進(jìn)行推薦。
2、加強(qiáng)了解,強(qiáng)化溝通。首先要讓經(jīng)銷商了解你的公司,這就要求業(yè)務(wù)員首先要充分的對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行品牌理念的灌輸,讓他們了解本公司在行業(yè)的地位、強(qiáng)打市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和廣闊的市場(chǎng)前景,然后對(duì)公司的相關(guān)政策、產(chǎn)品規(guī)劃和營(yíng)銷規(guī)劃進(jìn)行認(rèn)真的介紹,從而樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心,但是,不能欺騙他們,越是淳樸的客戶受了傷害往往月難以痊愈,為今后的合作埋下不安的因素。
3、幫助經(jīng)銷商科學(xué)分析市場(chǎng)。一級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)過(guò)程大多是“老馬識(shí)途”式的“經(jīng)驗(yàn)主義”運(yùn)作,而對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)分析能力往往很差。這時(shí)候,就需要業(yè)務(wù)人員對(duì)目前該地區(qū)的市場(chǎng)格局和該經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)我產(chǎn)品以后的市場(chǎng)格局進(jìn)行對(duì)比分析,然后在依據(jù)詳實(shí)數(shù)據(jù),結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn),確立其有效的經(jīng)營(yíng)方針。朝著公司良性合作的軌道發(fā)展。
4、以誠(chéng)信建立信任。首先要包容客戶,對(duì)經(jīng)銷商要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要充分考慮他們的利益和難處,不能因?yàn)榭蛻羧狈χR(shí)或缺乏常識(shí)而誤導(dǎo)客戶或者提供虛假的信息;其次,對(duì)待客戶要真誠(chéng),要給予適當(dāng)?shù)那楦凶鹬,?duì)于客戶的為難、抱怨等要給予理解,并予以正面引導(dǎo);還有,溝通中藥把我分寸,不要因?yàn)橐恍┒唐诘睦,給客戶一些不切實(shí)的承諾或者隱瞞一些情況,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)看讓客戶了解真相。
5、為客戶排除困難疑慮?h一級(jí)商友一個(gè)共性,就是這些經(jīng)營(yíng)者大多文化素質(zhì)不高,一般式從門店坐騎,后來(lái)逐漸轉(zhuǎn)正成區(qū)域經(jīng)銷商。生意做大后,他們自己也感覺(jué)后勁不足,所以危機(jī)感往往很重。特別是近兩年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,外部環(huán)境不斷變化,使他們時(shí)常感到力不從心,往往遇到一點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)波動(dòng)就誠(chéng)惶誠(chéng)恐。但他們同事又都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自尊心,不容易接受正面的批評(píng)。所以業(yè)務(wù)員必須在他們的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷的給予策略性的指導(dǎo),尤其是當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境惡劣,客戶經(jīng)營(yíng)壓力大的時(shí)候,一定要和他擰成一股繩,做客戶的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)和軍事這樣客戶以后工作就好做了。
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