山東壽光新鮮蔬菜“宅配送” 蔬菜種子網(wǎng)上暢銷

作為蔬菜之鄉(xiāng)，壽光在發(fā)展蔬菜種植、加工的同時，不斷創(chuàng)新銷售模式�，F(xiàn)在，從不足1克的小小種子到價值百萬元的蔬菜大訂單，都可以借助電子商務(wù)平臺走向全國各地。

新鮮蔬菜“宅配送”

在壽光軟件園的蔬菜調(diào)度呼叫中心，隨便走進一家公司，都能看見話務(wù)員在電腦屏幕和電話前忙碌著。

壽光恩信信息科技有限公司綜合部經(jīng)理韓繼輝，打開一個頁面后向記者介紹公司的蔬菜配送業(yè)務(wù)。該公司主要與壽光本土的燎原果蔬公司合作，客戶打電話或通過網(wǎng)絡(luò)下訂單到呼叫中心后，公司再利用燎原果蔬的物流網(wǎng)絡(luò)進行配送。

“我們銷售的不僅是蔬菜，還有服務(wù)�，F(xiàn)代社會大家工作緊張，不方便每天買菜的人，可以通過呼叫中心下單，我們會從營養(yǎng)學角度進行合理的蔬菜搭配，然后送貨上門。”韓繼輝說，公司為客戶提供特約定制、配送上門等服務(wù)，建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了從以“產(chǎn)品”為中心到以“用戶”為中心的轉(zhuǎn)變。

在壽光田苑果菜公司，記者了解到，濟南市歷下區(qū)市民高霞通過該公司網(wǎng)站訂購了半年的蔬菜套餐。每周，她家都能從小區(qū)的超市取到新鮮蔬菜。

“我們這個銷售系統(tǒng)可以讓市民足不出戶，只需打個電話或者點擊鼠標就能享受新鮮蔬菜送上門的服務(wù)。”田苑果菜公司總經(jīng)理李春香介紹，2012年10月，公司的電子商務(wù)平臺開始運營后，推出了“宅配送”服務(wù)，實現(xiàn)了從農(nóng)場到餐桌“點對點”的蔬菜配送。

目前，田苑果菜正在濰坊、濟南、青島、北京、沈陽、鞍山等地進行試點，392戶居民享受到了便捷服務(wù)。該公司正在努力擴展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，不斷進行社區(qū)推廣，以吸引更多客戶。

蔬菜種子網(wǎng)上暢銷

“這包蘆筍種子能便宜點嗎?”11月3日，壽光市禾之元種業(yè)專營店的網(wǎng)上客服燕梓常正在跟顧客討價還價。

據(jù)燕梓常介紹，除了實體店的種子銷售，他還要盯著電腦屏幕，因為網(wǎng)絡(luò)店鋪生意也非常紅火，有時候銷量甚至能超過實體店。

壽光的這種網(wǎng)絡(luò)種子店鋪，僅在淘寶注冊的就有200多家。打開電腦，隨機進入一家名為興旺種苗專營店的店鋪，頁面上各種蔬菜種子、種苗琳瑯滿目。根據(jù)網(wǎng)頁顯示，該店鋪上月成交量1273筆，信用等級達到了兩個皇冠。

該網(wǎng)店老板戴志明告訴記者，他從2010年開始經(jīng)營種子銷售，2011年起同步進行網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營。目前雖然是淡季，但網(wǎng)上每月銷量都能上千單，其中來自省外的訂單超過90%，線上銷售額已經(jīng)跟實體店幾乎持平，下一步他會繼續(xù)增加網(wǎng)店投入。“網(wǎng)絡(luò)銷售前景好，必須跟上形勢。”戴志明說。

據(jù)阿里巴巴研究中心對壽光專題調(diào)研顯示，2012年壽光種子網(wǎng)上銷售額接近1000萬元，在淘寶“鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝”類目的全國縣級區(qū)域中排名前五。

線上線下同步銷售

不論是呼叫中心的送菜上門業(yè)務(wù)，田苑果菜的“宅配送”，還是個人網(wǎng)店，都是壽光蔬菜銷售和電子商務(wù)結(jié)合的形式之一。

據(jù)了解，壽光蔬菜產(chǎn)業(yè)集團正在借鑒荷蘭花卉拍賣模式，線上重點建設(shè)專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品拍賣，線下建設(shè)蔬菜電子拍賣市場，實現(xiàn)線上線下同步推進，互為補充的營銷網(wǎng)絡(luò)。借助電子商務(wù)的發(fā)展，壽光蔬菜網(wǎng)絡(luò)銷售不斷探索新模式，構(gòu)筑起了一張?zhí)摂M的電子銷售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了從“蔬菜工廠”向“蔬菜商場”的轉(zhuǎn)變。

“現(xiàn)在我們關(guān)閉了一些不賺錢的超市網(wǎng)點，在網(wǎng)絡(luò)銷售上進一步加大投入，推出零利潤、體驗卡等活動以推動網(wǎng)絡(luò)銷售。公司還出錢送網(wǎng)絡(luò)營銷人員去北京學習深造，提高他們的專業(yè)水平。不管現(xiàn)在賺錢不賺錢，網(wǎng)上銷售肯定是今后的發(fā)展方向。”李春香說。

“各種形式的網(wǎng)上交易，既銷售了產(chǎn)品，也推動了蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，實現(xiàn)了電子商務(wù)和蔬菜產(chǎn)業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。”壽光市商務(wù)局分管電子商務(wù)的負責人董俊濤稱，“下一步，壽光電子商務(wù)重點打造兩個園區(qū)，一個是原有的呼叫中心，繼續(xù)加強;另一個是新建的電子商務(wù)園。我們將進一步提供優(yōu)惠政策，爭取大的網(wǎng)站如阿里巴巴等進駐壽光。通過與大型網(wǎng)站合作，把農(nóng)民專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)帶動起來，形成集群效應(yīng)，從而推動物流業(yè)發(fā)展。”