大客戶需求,你知道的還遠遠不夠!
什么是大客戶需求?對于農資來說,又為什么要研究大客戶的需求呢?帶著這些問題,小編與大家一起探討一下吧!
隨著我們國家的農業(yè)發(fā)展進程,我們農資企業(yè)所要服務的對象隨著整個格局的改變也在變化,傳統(tǒng)小農戶的種植形式即將要被有一定規(guī)模的種植企業(yè)、家庭農場和種植合作社逐步替代。那么,農資企業(yè)若要在這個大的發(fā)展浪潮前乘風破浪,必須要研究分析將要服務的大客戶的需求,這是當下極為重要也迫切要做的事情。
大客戶怎么定義,的確也是之前沒有被考慮或研究的事情。我國各個省份、地域農業(yè)發(fā)展程度不一,種植規(guī)模也是幾十畝至上萬畝,但我的感覺大客戶就是指有一定種植規(guī)模,且種植規(guī)模必須在100畝土地之上的客戶才像個大客戶,當然對于農資企業(yè)來說必須要根據(jù)地域整體的種植規(guī)模,具體制定不同標準的大客戶標準。這個暫不深究,我們先來分析研究研究搞種植的大客戶的需求有哪些,利于我們更好地服務他們,更好地促進農業(yè)發(fā)展。
我個人認為大客戶的需求,有四點:1、資金需求。2、技術服務的需求。3、生產(chǎn)的農產(chǎn)品有好的銷售渠道的需求。4、幫助其提高自身品牌、聲譽的需求。
對于資金需求和技術支持的需求我們在會上已經(jīng)討論的很詳細了,這里再做一些補充。農資企業(yè)輸出的技術服務要在滿足全程服務和特定技術服務的需求下,同時要考慮到大客戶其控制生產(chǎn)成本的經(jīng)營目標,在不同的情況下客戶會出現(xiàn)接受成本略微增加或持平或降低的情況,但在當前農業(yè)發(fā)展規(guī)模的水平下,更多的是客戶易接受降低生產(chǎn)成本的服務。說到我們的技術服務,我們肥料企業(yè)不光要提供營養(yǎng)服務,還要和農藥企業(yè)合作做到營養(yǎng)方案和植保的全面服務。諾普信和金正大的合作就是為了適應將來的發(fā)展,滿足客戶全面的技術服務之需求。無疑,他們已經(jīng)走到了行業(yè)的前頭。一個“藥方”要中西結合才會更見效,單純的完全依靠自己的產(chǎn)品做好服務逐漸也會不能夠滿足客戶需求了,或許我們在做自己的營養(yǎng)方案時還得配入其他肥料企業(yè)的產(chǎn)品,以更易得到客戶的認可和實現(xiàn)企業(yè)間的共贏。
大客戶生產(chǎn)的農產(chǎn)品有好的銷售渠道,能夠以較滿意的價格順利銷售,這也是大客戶的需求之一。農業(yè)種植是一個投資大周期長風險高的行業(yè),能順利銷售不出現(xiàn)滯銷是種植業(yè)最后要過的一道關卡,只有讓產(chǎn)品變現(xiàn)才能有收益。近些年因為農產(chǎn)品價格的波動導致一些農產(chǎn)品滯銷,種植者們投入的資金得不到回籠,也無法順利進行下一輪農業(yè)種植的活動。所以大多數(shù)的沒有品牌優(yōu)勢的客戶就有能幫助其銷售農產(chǎn)品的需求,我在一個帖子中看到有人成立了服務團隊,專門負責從種到收、到賣的服務,基本相當于托管一樣。我想肯定是肥料、農藥服務全程指導或代操作,最后收購農產(chǎn)品。當然這只是個例,但幫助銷售農產(chǎn)品是部分大客戶的需求之一,這是毋庸置疑的。
大客戶有擴大自身品牌影響力的需求。大客戶在發(fā)展過程中要和同類產(chǎn)品在市場競爭,就要不斷提升自己的產(chǎn)品質量,同時憑借產(chǎn)品優(yōu)勢逐步擴大自己的聲譽和影響力,不斷地形成和發(fā)展自己的品牌,以期實現(xiàn)擴大生存、發(fā)展的機會。所以,大客戶有能幫助其擴大品牌優(yōu)勢的需求,我們農資企業(yè)也可以借助自己的平臺,幫助我們服務的大客戶宣傳其品牌,最終實現(xiàn)互利共贏。
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