一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭

從2014年8月1日新蔬菜收費進(jìn)門流程制度實施以來，經(jīng)過大半年的正常運作，大部分的客商都已經(jīng)適應(yīng)了這個制度，現(xiàn)場的管理員也熟悉了整套流程，但隨之而來也發(fā)現(xiàn)了很多新問題。其中，比較突出的就是客商運用對流程的熟悉偷逃進(jìn)門傭金。八仙過海、各顯神通，給我們的現(xiàn)場管理造成了困擾，也對公司的經(jīng)營收入帶來很大的損失。

蔬菜部在工作例會中對此展開討論，各抒己見，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防死守，堅決不能讓這種風(fēng)氣在市場中蔓延。特別是在2015年3月16日開始，對客商出口退費問題的嚴(yán)格管理中，所有員工都打起了十二分精神，力爭一次性杜絕此現(xiàn)象。

在整個新流程的實施過程中，我們不厭其煩地為客商講解正常分場和轉(zhuǎn)場的區(qū)別，以及辦理分場退傭金的新流程，由管理員和蔬菜部領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，對不符合分場規(guī)定的商品出場一律不準(zhǔn)退傭金。另外，在日常處理問題時與門口采樣、進(jìn)口估價、場內(nèi)保安、出口崗?fù)さ葧r刻保持密切聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題可以立即協(xié)同處理，第一時間將問題解決。對于我們蔬菜部來說，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，客商們會不斷地調(diào)整他們的戰(zhàn)略，想方設(shè)法減少成本，而我們則需要時刻了解客商們的策略調(diào)整，來及時制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

能把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。對這次新制度的實施過程中，蔬菜部全體同仁堅決做到耐心溝通、工作踏實落到實處、制度堅決落實到位，我們相信只要“目標(biāo)明確，堅定不移”,一定會“天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營”。
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