寬容：兩個字道出了領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道

怎樣才是一個領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道？華為總裁任正非曾經(jīng)有過這樣的生動演說：寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道……任何工作，無非涉及兩個方面：一是同物打交道，二是同人打交道。不寬容，會影響同物打交道。一個科學(xué)家，性格怪癖，但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道，那么，不寬容無傷大雅。一個車間里的員工，只是同機器打交道，那么，即使他同所有人都合不來，也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。但是，任何管理者，都必須同人打交道。有人把管理定義為‘通過別人做好工作的技能’。一旦同人打交道，寬容的重要性立即就會顯示出來。

“人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容�！�

“寬容別人，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容，其實，我們生命中就多了一點空間�！�

“寬容是一種堅強，而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的，主動權(quán)掌握在自己手中。無奈和迫不得已不能算寬容�！�

“只有勇敢的人才懂得如何寬容；懦夫絕不會寬容，這不是他的本性。寬容是一種美德�！�

“只有寬容才會團結(jié)大多數(shù)人與你一起認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。”

這幾年，華為刻意在公司倡導(dǎo)和配置反對的聲音，甚至在組織體系上構(gòu)建與“紅軍”力量唱反調(diào)的“藍(lán)軍”。而且從藍(lán)軍的優(yōu)秀干部中，選拔紅軍司令。沒有能力打垮華為的人，說明他的職位已到天花板。只有找得到華為死穴的人，上來后才能改進組織。

任正非說：“藍(lán)軍存在于方方面面，內(nèi)部的任何方面都有藍(lán)軍，藍(lán)軍不是一個上層組織，下層就沒有了。在你的思想里面也是紅藍(lán)對決的，我認(rèn)為人的一生中從來都是紅藍(lán)對決的。我的一生中反對自己的意愿，大過我自己想做的事情，就是我自己對自己的批判遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我自己的決定還多。我認(rèn)為藍(lán)軍是存在于任何領(lǐng)域、任何流程，任何時間空間都有紅藍(lán)對決。如果有組織出現(xiàn)了反對力量，我比較樂意容忍。要團結(jié)一切可以團結(jié)的人，共同打天下，包括不同意見的人。進來以后就組成反對聯(lián)盟都沒有關(guān)系，他們只要是技術(shù)上的反對。百花齊放、百家爭鳴，讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來�！�

任正非認(rèn)為，“允許異見，就是戰(zhàn)略儲備”。

喬布斯去世那天，正是中國國慶長假期間，任正非一家在云南麗江度假。聽到喬布斯的死訊后，作為喬布斯崇拜者的任正非的小女兒，提議在酒店的戶外餐廳默哀，一起度假的公司同事和家人在音樂的環(huán)繞下，圍站在一圈，靜默一分鐘。10多天后，任正非在與人交談時說道：“中國不具備產(chǎn)生喬布斯的文化土壤，我們的社會太缺乏寬容，對知識產(chǎn)權(quán)也缺乏保護。上億的中國人悼念喬布斯。為什么就不能對中國自己的企業(yè)家多些包容呢？有包容才能有創(chuàng)新，才能誕生出偉大的商人。”

任正非沒有說出的是，一個不允許犯錯和失敗的民族常常會扼殺掉民族的創(chuàng)造力和精英人才。喬布斯是個怪誕的人，不諳世故的天才，年輕時的吸大麻者，美國文化卻給了他最大的寬容；英國街頭到處矗立著人物雕像，既有偉大的思想家、藝術(shù)家、賢君，也有歷史上的千古暴君、小丑；而我們國家，何時能拋棄掉非黑即白、非正即邪的極端二元論的思維慣性呢？60年前朝鮮戰(zhàn)爭中的中國戰(zhàn)俘們，回國后幾乎無一例外地被作為“變節(jié)者”受盡了磨難，而美國戰(zhàn)俘在其本土卻受到不亞于英雄般的禮遇。

人非圣賢，孰能無過？古人中不乏清醒的智者。但我們主流的文化確是“痛打落水狗”，“是即是是，非即是非”，黑白不兼容。問題是人皆有缺點、污點、陰暗面，如果你不能包容他或她的缺陷與錯誤，你就只能做孤家寡人。

為什么中國許多公司興起的快，也衰落的快，創(chuàng)業(yè)者或管理者的狹隘與不寬容也是重要原因。

華為領(lǐng)導(dǎo)層則倡導(dǎo)：“泥坑里爬出來的人才是圣人。”對犯錯誤的干部，他們的觀點是：“我們要好好理解‘懲前毖后，治病救人’，我們一定要抱著這個心態(tài)，真誠懲前毖后，治病救人，我們不是拿這個作為一個工具把這個干部折騰一下就完了。還要真正貫徹坦白從寬這個原則，要真正地理解、掌握好這個灰度。要給人改過自新的機會。我們寬容也不是無邊，但也不要太黑白分明，我認(rèn)為這一點各級組織部門還是要學(xué)習(xí)理解灰度。反過來，我們也不接受員工威脅公司。員工自己講的，我們要給予寬容，一點都不處理，一點都不彈劾，就會導(dǎo)致我們這個公司慢慢松散了。但不要永遠(yuǎn)盯著已清楚的歷史問題不放。我們公司真真實實能發(fā)揮戰(zhàn)斗力，就是要團結(jié)成一個有力量的隊去沖鋒�！�

這就是華為文化的成功之道：灰度背景下的寬容；有容，乃天寬地闊。